Tưới Kiến Toàn giao hàng toàn quốc từ hệ thống 6 chi nhánh (TPHCM, Đồng Tháp, Tây Ninh, Đồng Nai, Bình Thuận, Đăk Lăk) — luôn giao từ chi nhánh gần khách nhất.
1. XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
- Chỉ gửi hàng sau khi xác nhận đơn hàng qua điện thoại (hoặc Zalo) với Quý Khách: sản phẩm, số lượng, địa chỉ, tổng tiền.
- Thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản trước.
2. ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN
- Ngoại thành TP.HCM + các tỉnh: GHN, J&T Express, Viettel Post (tùy khu vực).
- Nội thành TP.HCM: linh hoạt nhiều hãng — hàng đến sớm nhất.
3. BẢO HIỂM HÀNG HÓA
- Luôn mua bảo hiểm với tỷ lệ bồi thường 100% trong quá trình vận chuyển.
4. THỜI GIAN XỬ LÝ & GIAO HÀNG
- Kiểm tra, đóng gói, gửi trước 16h00 hàng ngày (trừ Chủ Nhật/Lễ Tết); sau 16h → hôm sau.
- Nội thành TP.HCM 1-2 ngày, các tỉnh 2-5 ngày.
5. HÀNG HÓA ĐẶC BIỆT
- Cuộn ống lớn nặng >20kg/cồng kềnh: báo trước chi phí + phương án giao (bưu cục, nhà xe).
- Khách kiểm tra hàng khi nhận; hư hỏng do vận chuyển → đổi mới 100%.
6. TRA CỨU VẬN CHUYỂN
- Liên hệ Bộ phận Bán hàng: 0888 419 414 (Zalo/hotline).
